Mit Beschwerden richtig umgehen

Mit Beschwerden richtig umgehen

Mit Beschwerden richtig umgehen

28.04.2026, 09:00 Uhr - 28.04.2027, 17:00 Uhr
ab 09:00 Uhr
TBA

Alles wäre so viel leichter, wenn uns zwischen dem, was wir meinen und dem, was wir sagen, nicht die Worte in die Quere kämen. Die Qualität der Kommunikation im Umgang miteinander wird daran gemessen, was beim Zuhörer ankommt und beim Reagieren passiert.

Termin: Dienstag, 28. April von 09:00-17:00 Uhr 

Ort: TBA

Trainer: Mag. Rita Einöder | KOHL > PARTNER

Inhalte:

  • Die Erwartungen unserer Gäste
  • Der Umgang mit Beschwerden
  • Die GEWINNEN-Formel

Kosten:

€ 180 pro Person

 

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Die Schulung findet ab 6 Teilnehmern statt.
First come - first serve Prinzip.
Bitte um verlässliche Teilnahme bzw. rechtzeitige Absage (1 Woche vorher), da sonst 100 % Stornogebühren anfallen.

Veranstaltungsort

TBA
Österreich