Aufbauseminar Beschwerdemanagement

Dieses Aufbauseminar knüpft direkt an das Seminar „Mit Beschwerden richtig umgehen“ an und geht gezielt auf die Praxis der Teilnehmenden ein. Die Inhalte werden individuell auf Basis der im Grundseminar behandelten Themen sowie konkreter Fallbeispiele abgestimmt. Ziel ist es, die eigene Kommunikationskompetenz weiter zu stärken, schwierige Beschwerdesituationen souverän zu meistern und nachhaltige Lösungen für den eigenen Betrieb zu erarbeiten.

Termin: Dienstag, 10. November von 09:00-17:00 Uhr 

Ort: TBA

Trainer: Mag. Rita Einöder | KOHL > PARTNER

Inhalte:

• Inhalte werden im Anschluss an das vorherige Seminar individuell abgestimmt.

Kosten:

€ 180 pro Person

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Die Schulung findet ab 6 Teilnehmern statt.
First come - first serve Prinzip.
Bitte um verlässliche Teilnahme bzw. rechtzeitige Absage (1 Woche vorher), da sonst 100 % Stornogebühren anfallen.

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