Rezeptionsleitung
Rezeptionsleitung
Als Rezeptionsleitung übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption und führst das Empfangsteam mit Engagement und Professionalität. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Dabei verbindest du operative Tätigkeiten mit Führungsverantwortung und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung im Empfangsbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Position an der Rezeption
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führungskompetenz, Organisationstalent und hohe Gästeorientierung
- Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen und MS Office
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
Aufgabenbereiche
- Leitung und Organisation des Empfangsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
- Mithilfe bei der Erstellung der Dienstpläne sowie Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Persönliche Betreuung und Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Qualitätssicherung an der Rezeption
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und F&B
Lohn/ Gehalt
Wir bieten dir ein sehr attraktives Gehalt deutlich über dem Kollektivvertrag für die Hotellerie und Gastronomie, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.
Arbeitszeiten
Deine Arbeitszeit wird flexibel nach Vereinbarung gestaltet. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten in Vollzeit. Die reguläre Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche. Schichtdienst (Früh- und Spätschichten) sowie Wochenendarbeit können nach Absprache Teil des Arbeitsablaufs sein.
Kontakt
Hotel & Apartment Sonnblick
Schloßstraße 14, 5710 Kaprun, Österreich
Ansprechperson
Michaela Muxel-Rexeisen
